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李卫国摇摇头,冲他晃晃手指道:“非也非也,大有关系。社群社群,有群才能称之为社群,其实你提到的社群本质上算一种经济行为,目的就是为了贩卖产品……”
说着用笔圈了几个圈,接着道:“当然,玩社群玩的好的卖产品于无形,或者是价值观和产品一起贩卖,贴上一种人格化的标签和情怀,让社群成员产生巨大认同感的同时还乖乖消费,这就是俗话说的被人卖了还帮着数钱。”
曲经一边听李卫国说,一边想着“众乐汇”的运作,觉得好像李卫国说的确实有几分道理,看李卫国停下来,冲他抬抬手:“你继续说,还有什么研究今儿就全倒出来吧,放松,别控制!”
李卫国得意一笑,用笔在虚空里点了三点,道:“说起这个社群运营呢,我总结为三种类型”。
说着又在白板上写下三个词:雷布斯、罗胖子、星巴克。随后分别指着说道:“雷布斯社群里卖手机都知道了,他的做法就是聚粉、参与、认同和口碑,因为玩社群玩的早,所以算是开山立派之作;再说这个罗胖子,作为罗胖子社群的第一批会员而且经常参加各类活动,我自然更有发言权,罗胖子社群主要就是筛选、培养习惯和互动,他开始的初衷很简单,就是瞄准了喜欢看书的人……”
下面有人惊叫道:“你也算喜欢看书?!”
李卫国板着脸道:“别打岔!我是不喜欢看书,但哥们儿喜欢看书的美女!”
曲经冲他竖了竖中指:“你这句算是说了实话,不过听起来是真不要脸啊!”
李卫国翻着白眼继续道:“但不得不承认罗胖子是个玩社群的天才,而且是个讲故事的高手,他深知这个社会缺少简短却具备话题属性的内容,所以精心编排并满足了这个需要,而且最厉害的是他为广大**丝建立了一种身份认同感和社交满足感,并且,并且,并且……”
李卫国一连说了好几个并且,以此来强调这个并且之后的震撼,这十足吊起了曲经和其他同事的胃口,直盯盯的看着他抑扬顿挫的在那“并且”,伴随着他高高扬起并不断挥舞的手臂,活脱脱像是摸在了电门上无法挣离。
看着他还在那孜孜不倦的“并且”,曲经不耐烦的揉了个纸团砸过去:“并且你妹啊,再并且你都该没电了。”
李卫国矮身一躲,在白板上画了一个大大的圆圈,又在大圈周边画了无数个小圈,圈中有圈,圈外套圈,让密密麻麻的圈占据了白板的一大片,随之道:“并且这胖子最牛逼的地方在于建立了一种人格化属性,用马克思的话说,这叫让自由的人自由结合,他狡猾的把会员分散到不同的社群里面,通过自组织来影响更多趋同化的人,以此来共同塑造罗胖子自己的品牌,这特么简直就是创造了一个新型社会主义啊!”
李卫国这个言简意赅而又形象的比喻顿时让曲经拍案叫绝,也让他对李卫国不禁刮目相看,虽然跟他一起共事这么久,但还真是第一次发觉原来这货肚子里竟然还储藏着这些见地,这也让他收敛心神,摒弃了先前对他的轻视之意。
“说的好!我是真没想到你小子还有这能耐,为了表达我对你的赞美,我在群里发个大红包奖励奖励你!”曲经一边说着,一边在微信群里发了个前所未有的大包。
其他人飞速拿起手机开始点,李卫国一边吼着一边跑回座位拿起手机,点完之后都快哭了:“卧槽你们还是人么,总共发了五块,到我手就剩两毛七了,这是大包么,都不如蚊子叮的!”
曲经嘿嘿一乐,朝他挥了挥手手:“你还回你的解说席,讲了雷布斯和罗胖子了,还剩一个呢?”
李卫国用头撞了撞白板,仰天长叹道:“雷布斯!罗胖!这不怪我,两毛七讲你们三个,你们一人才值九分啊!”
感慨完才指着最后一个道:“最后一个类型是星巴克,星巴克的营销手法炉火纯青,自然不用说了,但社群运作也玩的非常不错,像在推他、非死不可这些社群载体上,经常会利用贴合社会热点的标签玩一玩,也会经常搞一些慈善,总体而言,虽然略显保守,但效果很好,算是传统企业经常用的手段,所以归结为一类。”
曲经点着头鼓掌道:“总结的很全面,现在提到问题的关键,如果我们也玩一玩社群,你觉得应该怎么办?”
李卫国眯缝着眼睛,神情笃定道:“这个好办,简单来说,可以通过四个步骤形成一条完整的价值链——活动聚粉、线上畅玩、社交结缘、核爆裂变。”
众人听的目瞪口呆:“我擦,这货什么时候变的这么口若悬河滔滔不绝了?是我眼睛瞎了么?我怎么听到他竟然说了好几个成语?!”
“那是成语么,那叫词语!不过听起来好流弊的样子!”
曲经朝大家摆摆手:“你瞧瞧你们这少见多怪的样儿,卫国,来,给他们好好解释解释。”
李卫国嘎嘎一笑,得意道:“我们不是酝酿搞系列活动么,这种人群集聚的活动,最容易达成聚粉的目的,但聚粉只是万里长征的第一步,聚粉达到一定规模之后,就要形成社群价值,否则这个社群难免就会成为鸡肋,所以要通过不同的娱乐、分享和展示内容,让社群内的成员在线上活跃起来……”
一边说着,李卫国把白板擦了擦,在上面画了三条竖线,并分别写了强、中、弱三个字,指着道:“我们每个人的社交关系,都分为强、中、弱三个层面,强关系指的是我们的亲人、朋友、同学、同事等,弱关系呢,我们姑且归结为有一定关联,但没有多少感情维系的泛泛之交。那么问题来了,通过线上的分享和互动,原本不熟悉的人就可能彼此结成中关系,这个中关系开发资源较多,一旦跨过信任壁垒,就很有可能形成强关系……你们想想,关系到了一定地步会产生什么需要?”
底下有人抢着道:“扯淡、喝酒、打屁!”
李卫国伸手一指:“答对!所以下一步就是社交结缘,组织线下见面,当然这种见面会滋生众多的反应,有人见见面之后觉得寡淡无味,再不参与,有人见的津津有味,还会期待下一次见面……”
又有人起哄道:“你小子肯定是津津有味那拨的!”
李卫国哈哈一笑,接着道:“当然见面和见面也有区别,有的只是无目的的组织,最多算是一种初级意义上的串联,但有的见面活动无论从主题、流程、规模上都精心编排,非常容易引发核爆一样的裂变,让很多观望或者并不十分活跃的社群成员之后成为死忠粉,再经过吸纳效应,达成下一个聚粉、社交、裂变的循环。”
说完戛然而止,把水笔轻轻一放,原地站定,岳峙渊渟,仿佛一名高手表演完毕之后抱守归一,透着一股子让人击节赞叹的气定神闲。
曲经情不自禁的站起身子鼓起掌来,一边鼓还一边发表感言:“卫国今天口齿伶俐逻辑清晰,实在是近年来难得一见的演讲奇才,接下来,各位评委请亮分……”